📱 Menu & commande par QR code
Votre carte par QR code, et votre menu du jour à l’écran.
Vos clients scannent un QR code à table, choisissent leurs plats en voyant leur sélection et le total en direct, puis commandent depuis leur téléphone : la commande part en cuisine — sans appli, sans compte. Et parce que Winacom pilote aussi vos écrans, votre menu du jour s’affiche en grand sur la TV ou le totem de votre salle.
Affichage dynamique interactif
Bien plus qu’un écran qui diffuse : une interaction bidirectionnelle
Vos clients commandent et appellent le serveur depuis leur smartphone, et votre écran de salle réagit aussitôt : la table qui demande s'affiche en direct, vos formules à jour. L'écran ne se contente pas de diffuser — il dialogue avec le téléphone, en temps réel.
Comment ça marche
Scanner, choisir, commander
Aucune application côté client : un QR code sur la table suffit, la commande part en cuisine et chacun règle son addition comme d’habitude.
Le client scanne le QR code
Sur la table, le set de table ou votre écran. La carte s’ouvre aussitôt dans son navigateur — aucune application à installer, aucun compte à créer.
Il choisit ses plats
Plats en photos, descriptions et prix : il sélectionne ce qui lui plaît et les quantités. Sa sélection et le total s’affichent en direct sur son téléphone — il sait exactement ce qu’il va payer.
Il commande depuis son téléphone
Il touche « Commander » : la commande part directement en cuisine avec le numéro de sa table, et il suit son avancement. Une question ? Le bouton « Appeler le serveur » fait clignoter le numéro de sa table sur votre écran.
Le Comptoir du Port
Table 12Notre carte · scannez, choisissez, appelez
Salade de chèvre chaud
Mesclun, toasts de chèvre, miel & noix
9,50 €
Magret de canard
Sauce miel-romarin, pommes grenaille
18,90 €
Fondant au chocolat
Cœur coulant, glace vanille
7,50 €
Ma sélection
👉 Sélectionnez vos plats, puis commandez
Une commande limpide
Le client voit tout, aucune surprise.
Sur son smartphone, le client fait tranquillement son choix. Sa sélection et le total s’affichent au fur et à mesure : il sait exactement ce qu’il va prendre — et ce qu’il va payer — avant de commander.
- Plats en photos, descriptions et prix : on choisit avec les yeux.
- « Ma sélection » et le total se mettent à jour à chaque plat ajouté.
- Quantités ajustables (1 à 99) plat par plat, en un tap.
- Un bouton « Commander » quand tout est prêt, et « Appeler le serveur » pour une question.
Clientèle étrangère · 8 langues
La carte dans la langue de chaque client, traduite automatiquement.
Vos clients étrangers commandent comme chez eux : la carte s’affiche dans la langue de leur téléphone, sans appli et sans rien à régler.
- Français
- English
- Deutsch
- Español
- Italiano
- Português
- Nederlands
- 中文
La langue du téléphone, sans rien faire
Un téléphone réglé en anglais, allemand, espagnol, italien, portugais, néerlandais ou chinois ouvre directement la carte dans sa langue. Un bouton en haut de la page permet d’en changer à tout moment, français compris.
Votre carte traduite automatiquement
Plats, descriptions, catégories et formules sont traduits la première fois qu’un client les affiche dans une langue, puis gardés : les clients suivants les voient aussitôt. Un plat modifié est retraduit, sans rien à faire de votre côté.
Votre équipe reste en français
La cuisine et le service reçoivent la commande en français, avec vos propres noms de plats : aucune confusion en cuisine.
Une mention rappelle au client que la carte est traduite automatiquement et l’invite à demander au personnel en cas d’allergie. Réglage « Langue des clients » dans l’onglet Affichage : activé par défaut, désactivable à tout moment.
Les points forts
Ce qui change vraiment, en salle
Un service plus fluide, des clients en confiance, une carte toujours à jour — et un écran qui travaille pour vous.
Une commande fluide
Le client parcourt la carte et commande dès qu’il est prêt, sans attendre qu’on vienne à sa table : la commande part en cuisine, le service va plus vite, surtout aux heures de pointe.
Plat épuisé, signalé en direct
Une rupture en plein coup de feu ? Marquez le plat « épuisé » en un clic : l’info est mise à jour en quelques secondes sur les téléphones des clients, et le plat ne peut plus être commandé. Le client le voit avant de commander — fini les clients déçus et les commandes à refaire.
Appel du serveur depuis le téléphone
Fini les bras levés et les tables oubliées : pour une question, le client appelle le serveur depuis son téléphone, et le numéro de sa table s’affiche et clignote sur votre écran de salle ou de cuisine — vous savez aussitôt qui vous demande.
Récapitulatif et total en direct
À chaque plat ajouté, le client voit sa sélection se construire et le montant se mettre à jour. Tout est clair avant même de commander.
Pas de surprise sur l’addition
Le client connaît le total de sa commande avant de commander. Une expérience transparente qui met en confiance et donne envie de revenir.
Un écran qui donne faim
Votre menu du jour s’affiche en grand sur la TV ou le totem de la salle, avec le QR de la carte. Il met l’eau à la bouche avant même qu’on s’asseoie.
Une carte vivante, à jour
Photos appétissantes, descriptions, prix : vous modifiez votre carte en quelques secondes, sans rien réimprimer — et sans appli ni compte pour le client.
L’écran dynamique
Le seul menu QR qui s’affiche aussi en grand.
Winacom est avant tout une plateforme d’écrans. Votre menu du jour ne reste donc pas prisonnier des smartphones : il s’affiche sur la TV ou le totem de votre salle, et donne envie avant même qu’on s’asseoie.
- Menu du jour et formules en plein écran, prix à jour, photos appétissantes.
- Un grand QR code « Scannez pour voir la carte » à côté, toujours visible.
- Les tables qui appellent le serveur clignotent en direct sur l’écran.
- Paysage (TV) ou portrait (totem), à vos couleurs, en plein écran.
Appel du serveur
Un bouton, et vous savez quelle table appelle.
Chaque table a son QR code numéroté. Quand le client appelle le serveur, sa table s’affiche et clignote sur votre écran de salle ou de cuisine. Plus de mains levées, plus de tables qui attendent : vous servez au bon moment.
- Un QR code par table, numéroté : vous savez tout de suite qui appelle.
- La table clignote sur l’écran tant qu’elle n’est pas prise en charge.
- Paiement en ligne en option (SumUp), ou règlement sur place : vous gardez la relation client.
- Idéal en terrasse et aux heures de pointe, quand les bras manquent.
Paiements séparés
Chacun paie sa part, sans casse-tête à la caisse.
À plusieurs, l’addition est souvent le seul moment qui coince : qui a pris quoi, qui doit combien. Avec Winacom, la question ne se pose plus. Chaque téléphone garde automatiquement sa propre note — personne n’a rien à séparer ni à recompter. Tout se règle en quelques coches au moment d’encaisser.
Au passage à la caisse
Une référence par convive, automatique
Chaque téléphone garde sa propre note, numérotée toute seule — 12#1, 12#2, 12#3… (numéro de table, puis convive). Personne n’a rien à séparer : le serveur retrouve chaque part d’un coup d’œil, sans jamais demander « qui a pris quoi ».
Le client annonce, le serveur coche
Trois paient ensemble, deux séparément ? Le serveur coche les références réglées d’un même paiement — « je prends 12#1 et 12#4 » — et le total à encaisser se recalcule tout seul au fil des coches.
Un ticket fidèle à la sélection
Le ticket imprimé ne reprend que les plats cochés : chaque paiement a son justificatif propre, juste et lisible. Un café ajouté en fin de repas s’est fusionné sur la bonne note — jamais un doublon, jamais un oubli.
La note passe en « Payé »
Vous encaissez comme d’habitude — espèces, carte, titre-restaurant — sur votre caisse habituelle, et la part réglée bascule en « Payé ». Chaque convive peut recevoir son reçu détaillé (TVA, nom du restaurant) par email en un clic — idéal pour les notes de frais.
Aucun terminal supplémentaire. Winacom prépare la répartition et le ticket ; l’argent, lui, passe sur votre caisse habituelle (le paiement en ligne SumUp est une option, sur demande). Vous gardez l’encaissement, le contact et la relation client.
À emporter
Écran d’affichage pour la gestion des plats à emporter
Au comptoir, un écran dédié affiche en temps réel toutes les commandes à emporter : à gauche celles en préparation, à droite celles prêtes au retrait — chacune appelée par son numéro (ex. « Marie-224 »). Vos clients suivent leur commande d’un simple coup d’œil, sans se masser au comptoir, pendant que votre équipe fait passer chaque commande de « En préparation » à « Prête » depuis un simple téléphone. Résultat : un service fluide façon fast-food, des files qui se désengorgent aux heures de pointe, et fini les « c’est prêt ? » à répétition — sur une simple Smart TV, sans borne ni installation.
Exemples des possibilités
Concrètement, comment ça se passe ?
Deux situations réelles, déroulées de bout en bout — du QR code scanné jusqu’au règlement.
Un dîner à deux en terrasse
Le client s’installe, table 12
Un petit chevalet avec le QR code de la table est déjà posé. Rien à demander, rien à attendre.
Il scanne, sans rien installer
La carte s’ouvre sur son téléphone : catégories, photos, descriptions, prix. Aucune appli, aucun compte.
Il compose sa commande
Deux plats, une bouteille, un dessert à partager. « Ma sélection » et le total se mettent à jour à chaque ajout — aucune surprise.
Il commande
Il touche « Commander » : la commande part en cuisine avec la table 12, et il suit son avancement sur son téléphone. Côté équipe, elle arrive « Lancée » : vous la confirmez, elle passe « En cuisine » puis « Servie ». Une question ? « Appeler le serveur » fait clignoter la table 12 sur votre écran de salle.
Un café en fin de repas ?
Il l’ajoute depuis son smartphone, sans rescanner : un seul scan suffit pour tout le repas. Les envois se fusionnent sur la même note — pas de doublon, pas de confusion.
L’addition, puis l’encaissement
L’addition complète s’affiche sur son téléphone et de votre côté. Vous encaissez comme d’habitude, à table ou au comptoir : la note passe en « Payé ». Paiement en ligne en option (SumUp), ou règlement sur place — vous gardez la main et la relation client.
Résultat — Un service plus fluide, zéro main levée, une carte toujours à jour.
Une commande à récupérer au comptoir
Il scanne le QR « À emporter »
Sur la vitrine, le flyer ou l’écran de la boutique. La carte s’ouvre directement.
Il choisit et précise
Ses plats, les quantités, une note (« sans oignon »). Le total est clair avant de valider.
Il valide sa commande
Elle reçoit un numéro lisible — ex. « Marie-224 » — et part en cuisine avec la mention « À emporter ».
La cuisine prépare
Depuis un simple téléphone, votre équipe fait passer la commande de « En préparation » à « Prête ».
Le client suit l’écran du comptoir
Son numéro glisse de « En préparation » vers « Prêtes ». Fini les « c’est prêt ? » et les clients massés au comptoir.
Retrait et règlement
Dès que « Marie-224 » passe en « Prête », il récupère son sac et règle au comptoir. Service fluide façon fast-food, sur une simple Smart TV.
Résultat — Des files qui se désengorgent aux heures de pointe.
Quatre amis, deux façons de régler
Chacun scanne la table 12
Toute la tablée voit la même carte sur son propre téléphone — le numéro de table est commun à tous.
Chacun commande, chacun son addition
Chaque téléphone garde sa propre addition, avec une référence claire — 12#1, 12#2… — et personne n’a de choix à faire : c’est automatique. Un seul peut aussi commander pour tous, sur son téléphone.
Toute la table voit où elle en est
Chacun peut afficher la « Commande de la table » : le récap de tous les téléphones, en lecture seule. Plus de « qui a pris quoi ? » — c’est écrit.
La cuisine reçoit tout, par table
Chaque plat arrive en cuisine avec le numéro de la table 12 — le service reste fluide et rien ne se mélange entre les tables.
La répartition se décide à la caisse
Trois paient ensemble, deux séparément ? Le serveur coche les références annoncées — « je paie 12#4 » — le total suit les coches, et le ticket imprimé reprend exactement la sélection.
Résultat — La souplesse d’une grande tablée, sans casse-tête à l’addition.
Pour qui ?
Partout où l’on consulte une carte
Du bistrot de quartier au food court, la carte par QR code de Winacom s’adapte à votre établissement.
Restaurants & brasseries
Carte du midi, formules du jour, suggestions du chef : tout est à jour, en photos, sans réimprimer une seule carte.
Cafés & salons de thé
Boissons, pâtisseries, brunchs : le client scanne, compose et commande. Le service va plus vite aux heures de pointe.
Bars, caves & guinguettes
Carte des cocktails et des vins illustrée, modifiable selon les arrivages, accessible sans déranger personne au comptoir.
Hôtels & petit-déjeuner
Carte du room-service ou du petit-déjeuner par QR en chambre et en salle, à vos couleurs.
Pizzerias & cuisine du monde
Plats numérotés, photos appétissantes : le client commande “la 12” sans hésiter, le serveur note plus vite.
Food trucks & food courts
Pas de carte papier à transporter : un QR sur le camion ou la table, une carte toujours à jour, zéro matériel.
FAQ
Questions fréquentes
Les réponses aux questions qu’on nous pose le plus souvent.
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non, jamais. Le client scanne le QR code posé sur la table et votre carte s’ouvre directement dans le navigateur de son smartphone. Aucune application à installer, aucun compte à créer : c’est ce qui garantit que tout le monde l’utilise, même les clients pressés ou peu à l’aise avec la technologie.
Le client voit-il le total de sa commande avant de commander ?
Oui. À chaque plat ajouté, sa sélection et le montant total se mettent à jour en direct sur son écran. Le client sait exactement ce qu’il va dépenser avant de commander : une expérience transparente, sans surprise sur l’addition, qui met en confiance.
Comment créer et imprimer les QR codes de mes tables ?
Depuis votre back-office, Winacom génère une planche de QR codes numérotés (un par table) prête à imprimer ou à plastifier. Chaque QR ouvre votre carte avec le numéro de table pré-rempli : quand le client commande ou appelle le serveur, vous savez immédiatement de quelle table il s’agit.
Le client paie-t-il en ligne ?
Par défaut, non : chacun règle son addition à votre caisse, comme d’habitude. Chaque téléphone a sa propre addition, avec une référence (par exemple 14#2) que vous cochez en caisse. En option, sur demande, le paiement en ligne SumUp permet au client de régler depuis son téléphone.
Comment mon menu s’affiche-t-il sur mon écran de restaurant ?
Votre menu du jour s’affiche en grand sur votre TV ou votre totem (formules, plats, prix qui défilent) avec un QR code « Scannez pour voir la carte ». En paysage ou en portrait, à vos couleurs, en plein écran : le menu reste affiché le temps qu’on le lise.
Puis-je mettre à jour ma carte et mes prix facilement ?
Oui, en quelques secondes depuis votre back-office, sans rien réimprimer. Vous changez un prix, ajoutez le plat du jour, marquez une rupture de stock : les téléphones des clients et vos écrans affichent la nouvelle version en quelques secondes. Votre carte n’est jamais périmée.
Faut-il du matériel particulier ?
Non. Côté client, son propre smartphone suffit. Côté restaurant, votre carte par QR fonctionne seule ; et si vous voulez l’afficher en salle, n’importe quelle TV ou écran connecté à Winacom fait l’affaire — pas de borne ni de terminal coûteux à acheter.
Est-ce conforme au RGPD ?
Oui par construction : consulter la carte et commander à table ne demande ni compte ni e-mail au client ; en vente à emporter, seul un prénom est demandé pour appeler la commande. Vous proposez un menu sans contact, moderne et respectueux de la vie privée de vos clients.
Faut-il un site internet pour proposer ma carte en QR code ?
Non, aucun site web à créer ni à maintenir : votre carte par QR code est hébergée par Winacom et s’ouvre instantanément dès que le client scanne. C’est la façon la plus simple de proposer un menu en ligne sans site internet — à votre image, modifiable à tout moment et toujours à jour.
Peut-on aussi gérer la vente à emporter ?
Oui : le même QR code permet la commande à emporter (click-and-collect). Le client compose sa commande depuis son smartphone, vous la recevez côté cuisine, et il vient la récupérer une fois prête — sans application à installer.
Prêt à moderniser votre carte et fluidifier votre service ?
Créez votre carte digitale en quelques minutes, affichez-la sur vos écrans et laissez vos clients composer leur commande en autonomie. On vous montre comment.
La tendance de fond
La communication bascule vers l’écran
Affichage dynamique mondial : ≈ 46 Md$ d’ici 2030. En France, le digital représente déjà 45 % des annonceurs de l’affichage. Comprenez où va le marché — et comment prendre une longueur d’avance.
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