🏛️ Secteur public · Administrations

La communication de tous vos sites, pilotée depuis un seul endroit.

Écrans Winacom dans le hall d’une mairie : information citoyenne et orientation des usagers

Mairies, collectivités, hôpitaux, écoles, offices de tourisme : diffusez la bonne information sur chaque écran de chaque bâtiment — et gardez le contrôle total, depuis une console centrale, sécurisée et hébergée en Europe.

Pour qui ?

Pensé pour les organisations à plusieurs sites

Un même besoin : informer beaucoup de lieux, sans perdre la maîtrise du message officiel.

Mairies & collectivités

Information citoyenne, état civil, conseils municipaux, travaux, événements. Une voix officielle, sur tous les bâtiments publics.

Hôpitaux · cliniques · EHPAD

Orientation des patients, files d’attente, consignes sanitaires, menus, animations. Des messages clairs, mis à jour à distance.

Écoles, collèges & universités

Vie scolaire, emplois du temps, alertes, restauration. Chaque établissement diffuse, la collectivité garde la cohérence.

Offices de tourisme & musées

Agenda culturel, plans, horaires, multilingue. Valorisez le territoire sur des écrans accueillants et toujours à jour.

CCAS & organismes publics

Démarches, permanences, droits, prévention. Informez les usagers au bon endroit, au bon moment, sans imprimer.

Transports & équipements

Médiathèques, piscines, gares routières, parkings. Affichage dynamique homogène sur tout le parc d’équipements.

Le principe

Une console centrale qui pilote tous les lieux

Vous décidez ce qui s’affiche, où, et quand. Chaque site garde sa marge de manœuvre locale, mais la cohérence et la parole officielle restent maîtrisées par votre administration.

  • Diffusion centralisée multi-sites

    Composez un message une fois, choisissez les sites (un, plusieurs, tous) et publiez. Chaque écran respire le même message officiel.

  • Validation avant diffusion

    Un agent prépare, un responsable valide. Rien ne s’affiche sans contrôle — la parole publique reste maîtrisée.

  • Rôles & périmètres

    Le siège pilote tout ; chaque site ne gère que ses propres écrans. Habilitations fines par service et par lieu.

  • Alerte prioritaire instantanée

    Canicule, crue, fermeture, sécurité : une alerte passe AU-DESSUS de tout le contenu, sur tous les écrans visés, en quelques secondes.

Console centrale
Hôtel de ville
Médiathèque
Piscine
Écoles
CCAS
Office tourisme

Un message → les sites de votre choix → chaque écran, en temps réel.

Les possibilités en un coup d’œil

Ce que vous pilotez — et mesurez

Données illustratives. Le tableau de bord consolide l’activité de tous vos sites.

Écrans pilotés par site

Exemple d’un réseau communal

6
4
3
8
2
Mairie
Médiath.
Piscine
Écoles
CCAS

Ajoutez autant de sites et d’écrans que nécessaire — la console reste la même.

Répartition des contenus diffusés

Sur un mois, tous sites confondus

  • Infos & services42%
  • Culture & événements28%
  • Démarches citoyennes18%
  • Alertes & sécurité12%

Chaque catégorie est planifiable et validable avant diffusion.

Vues estimées par mois

Audience cumulée sur l’ensemble des écrans

JanFévMarAvrMaiJuin

L’affichage dynamique attire davantage l’œil que l’affiche papier statique.

Réactivité & coûts

Affichage papier vs Winacom

Diffuser une alerte sur tous les sites

≈ 2 jours
Aujourd’hui
30 s
Winacom

Mettre à jour une information

≈ 1 semaine
Aujourd’hui
2 min
Winacom

Budget d’affichage papier / an

Élevé
Aujourd’hui
−70 %
Winacom

Une mise à jour ne coûte plus une réimpression ni une tournée des sites.

1

console pour tous vos sites

< 1 min

pour pousser une alerte partout

100 %

hébergé en Europe · RGPD

0

logiciel à installer côté agents

Des exemples concrets

Ce que ça donne sur le terrain

Quatre situations courantes — adaptables à votre organisation.

Mairie

Une ville informe ses habitants

Hôtel de ville, médiathèque, complexe sportif et accueil du CCAS partagent les mêmes infos officielles, pilotées depuis le service communication.

  • Comptes rendus de conseil municipal & arrêtés
  • Travaux, coupures, collecte des déchets
  • Agenda culturel et sportif de la commune
  • Alerte météo / sécurité poussée sur tous les sites
Hôpital

Un centre hospitalier oriente et rassure

Halls, services, salles d’attente et EHPAD rattachés affichent une information claire, actualisée à distance par la direction.

  • Orientation et plan des services
  • Consignes sanitaires & gestes barrières
  • Temps d’attente et files par pôle
  • Menus, animations et informations familles
Réseau / collectivité

Une communauté de communes harmonise 12 sites

Médiathèques, piscines, offices de tourisme et déchèteries diffusent une charte commune, tout en gardant des messages locaux.

  • Charte graphique unique sur tout le territoire
  • Messages locaux gérés par chaque équipement
  • Horaires & fermetures synchronisés
  • Tableau de bord consolidé pour le siège
Office de tourisme

Un office valorise le territoire

Accueil, points d’information et sites partenaires affichent l’agenda et les bons plans, en plusieurs langues, mis à jour en temps réel.

  • Agenda des événements & expositions
  • Plans, itinéraires et horaires des sites
  • Affichage multilingue selon la saison
  • QR codes vers réservations et brochures

En situation

Vos écrans, dans vos murs

Accueil, orientation des usagers, information citoyenne — sur chaque site.

Écran d’accueil et d’orientation des usagers dans le hall d’une administration
Écrans Winacom dans le hall d’un hôpital : accueil, plan et file d’attente patients
Panneau d’information citoyenne sur écran dans un bâtiment public

🧩 En complément

Et si l’attente devenait un moment positif ?

Mairies, préfectures, CAF, hôpitaux, services sociaux… les salles d’accueil et halls d’attente font partie du quotidien de vos administrés. Donnez-leur autre chose qu’une horloge à fixer.

Citation Mystère diffusée sur l'écran d'un hall d'accueil public, des usagers jouent depuis leur smartphone

🎯 Le jeu d’accueil multijoueur

Citation Mystère, sur vos écrans d’attente

Une expression française à trous s’affiche sur l’écran de votre hall. Vos administrés scannent le QR avec leur smartphone (sans appli, anonymement), complètent la grille au clavier — et le premier qui trouve déclenche le « Bravo {prénom} ! » à l’écran. Une nouvelle énigme démarre automatiquement.

Attente positive

L’ambiance se détend, le temps perçu se raccourcit.

Sans appli · anonyme

RGPD natif, accessible à tous les âges, pas d’inscription.

Contenu culturel partagé

Proverbes, citations, expressions — sans contenu polémique. Vous ne créez rien.

Image du service public

L’usager garde un souvenir positif de son passage.

📅 En complément

Et la prise de rendez-vous ?

Titres d’identité, passeports, aide sociale, état civil, rendez-vous avec un agent… Laissez vos administrés réserver leur créneau directement depuis l’écran de votre hall — sans téléphoner ni faire la queue.

Écran de prise de rendez-vous Winacom dans un hall d’accueil public : QR code et prochains créneaux disponibles
Un usager choisit son créneau de rendez-vous sur son smartphone après avoir scanné le QR code de l’écran

🗓️ Le rendez-vous en libre-service

Vos administrés réservent depuis l’écran

L’écran de votre hall affiche un QR code et les prochaines disponibilités. L’usager scanne (sans appli, sans compte), choisit son créneau et reçoit sa confirmation par email — avec un rappel automatique la veille. Vos plannings restent à jour, sans double réservation.

Moins de file au guichet

Un créneau réservé à l’avance, c’est un usager de moins dans la file sans rendez-vous.

Sans appli · anonyme

RGPD natif : seules les coordonnées du rendez-vous, anonymisées automatiquement ensuite.

Agenda connecté

Reliez l’agenda du service : les créneaux déjà occupés se bloquent tout seuls.

Rappel automatique

Confirmation immédiate + rappel la veille : moins d’oublis, moins d’absences.

🇪🇺 Hébergé en Europe🔒 RGPD natif♿ Accessibilité🔑 Données maîtrisées🛡️ Diffusion contrôlée↩️ Sans engagement

FAQ

Questions fréquentes

Les réponses aux questions qu’on nous pose le plus souvent.

Comment fluidifier l’accueil du public ?

Avec la file d’attente par QR : l’usager prend un ticket sur son smartphone, voit sa position en temps réel et se présente quand c’est son tour. Plusieurs files possibles (état civil, urbanisme, CCAS…), chacune appelée depuis un simple bouton.

Que diffuser sur les écrans d’accueil ?

Horaires, démarches, actualités du service, consignes, campagnes de prévention — mis à jour en temps réel depuis le back-office, sans prestataire ni clé USB. L’Info Prioritaire affiche un message urgent plein écran en un clic.

Peut-on recueillir l’avis des usagers ?

Oui : sondages multi-questions (choix et texte libre) et boîte à idées, accessibles sur l’écran ou par QR. Les réponses arrivent consolidées, anonymes par défaut, exportables pour vos bilans.

Les usagers doivent-ils installer une application ?

Non, jamais : tout fonctionne dans le navigateur du téléphone, sans compte ni installation. L’accessibilité numérique avant tout.

Et le suivi du temps de travail des agents ?

La pointeuse intégrée : badge mobile personnel, QR anti-fraude validé côté serveur, horaires par service, retards et absences, fériés français en un clic, export mensuel pour la paie — conforme aux exigences de traçabilité.

Comment occuper l’attente sans la subir ?

Jeux d’attente multi-joueurs et quiz culturels sur les écrans : l’attente perçue diminue, l’accueil s’humanise.

Les données sont-elles conformes RGPD ?

Oui : hébergement en Europe, consentements explicites, anonymisation automatique programmable, exports. La file d’attente fonctionne d’ailleurs sans aucune donnée personnelle.

Quel matériel faut-il acheter ?

Aucun matériel spécifique : vos écrans existants (TV, écrans d’accueil) avec un navigateur suffisent. L’appairage prend 2 minutes par écran.

Équipons vos sites publics, ensemble

Présentez-nous votre organisation : nous préparons une démonstration adaptée à vos bâtiments, vos services et vos contraintes.

La tendance de fond

La communication bascule vers l’écran

Affichage dynamique mondial : ≈ 46 Md$ d’ici 2030. En France, le digital représente déjà 45 % des annonceurs de l’affichage. Comprenez où va le marché — et comment prendre une longueur d’avance.

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