Gestion de file d’attenteLe ticket de file d’attente par QR code, le tour suivi sur le smartphone.
Vos visiteurs prennent leur ticket de file d’attente en scannant un QR code (ou sur une borne), puis suivent leur tour en direct sur leur téléphone — ils patientent où ils veulent. Vous appelez le suivant en un clic depuis votre mobile ; l’écran de salle et leur téléphone s’actualisent aussitôt. Sur une simple TV, sans borne coûteuse.
Les visiteurs patientent assis ; le totem affiche les numéros appelés et le QR pour prendre un ticket.
Comment ça marche
1. Il prend son ticket
Il scanne le QR code affiché à l’accueil ou sur l’écran (ou touche une borne) et saisit son prénom. Aucune appli à installer.
2. Il suit son tour sur son téléphone
Sa position dans la file, le numéro en cours et le temps d’attente estimé se mettent à jour en direct. Il patiente où il veut.
3. Vous appelez le suivant en 1 clic
Depuis un simple lien favori sur votre smartphone, sans login : un bouton « Suivant » appelle la personne. Tout s’actualise en moins de 3 s.
Et sur votre écran de salle
Les numéros appelés, le guichet, l’attente — en grand.
Une TV ou un totem affiche les numéros (ou prénoms) appelés, leur guichet en couleur, les suivants et un QR pour rejoindre la file. Paysage ou portrait. Et quand l’affluence retombe, l’écran revient tout seul à votre diaporama.
Aperçu de l’écran de salle
Sans borne coûteuse
Pas de distributeur de tickets papier ni de borne onéreuse : un QR code et une simple TV suffisent.
Il patiente où il veut
Le visiteur s’éloigne, fait ses courses ou attend dehors : prévenu sur son téléphone quand son tour approche.
100 % paramétrable
1 ou plusieurs guichets, numéro ou prénom, temps d’attente estimé. Ticket anonyme, conforme RGPD.
Fluidifiez votre accueil
Sans matériel spécifique · sur une simple TV · prêt en 2 minutes
Cliquez ici ou scannez le QR — winacom.com/solutions/file-attenteVoir la solution